LSD is de afkorting die staat voor Luisteren, Samenvatten en Doorvragen. Of je nu coach of bankmedewerker bent, een collegiaal gesprek hebt, in een relatie zit, of een functioneringsgesprek moet voeren, je verbetert de communicatie met de ander door goed te luisteren, samenvatten en door te vragen.

Ik wens je heldere communcatie!